Adatvédelem
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató összefoglalja, hogy a Konyha Király weboldala és a kapcsolódó kapcsolatfelvételi csatornák milyen személyes adatokat kezelhetnek, milyen célból, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
1. Adatkezelő adatai
Márkanév: Konyha Király
Kapcsolattartó: Grósz Ferenc
E-mail: kapcsolat@konyhakiraly.hu
Telefon: 06 70 415 5996
Hivatalos vállalkozásnév: Grósz Ferenc E.V.
Székhely: Bátonyterenye
Adószám: 91674609-1-32
Nyilvántartási szám: 61688252
2. A weboldalon keresztül kezelt adatok
A weboldal használata során az adatkezelés érintheti a látogató által önként megadott adatokat, valamint a weboldal működéséhez szükséges technikai adatokat.
- név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma;
- feltöltött fotók, dokumentumok, megrendelőlapok, műszaki rajzok vagy számlák, ha azokat az érdeklődő önként elküldi;
- ajánlatkéréshez, időpont-egyeztetéshez és szerelési munkához kapcsolódó adatok;
- technikai adatok, például a weboldal működéséhez szükséges sütibeállítások.
3. Kapcsolatfelvételi űrlap adatkezelése
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok célja az érdeklődő megkeresésének megválaszolása, az ajánlat elkészítése, a munka pontosítása és szükség esetén a szerelési időpont egyeztetése.
Az adatkezelés alapja az érintett önkéntes megkeresése, illetve az ajánlatkérés teljesítéséhez szükséges kommunikáció. Az érdeklődő nem köteles minden adatot megadni, de a pontos ajánlathoz szükség lehet elérhetőségre és a munka alapadataira.
4. Telefonos, e-mailes, Messenger és WhatsApp kapcsolatfelvétel
Ha az érdeklődő telefonon, e-mailben, Messengeren vagy WhatsAppon veszi fel a kapcsolatot, az ott megadott személyes adatokat a megkeresés megválaszolásához, az ajánlat elkészítéséhez és a szolgáltatás egyeztetéséhez használjuk.
A Messenger és WhatsApp használata során az adott szolgáltató saját adatkezelési feltételei is irányadók lehetnek.
5. Ajánlatkéréshez szükséges adatok
Az ajánlat elkészítéséhez kezelhetők különösen: név, telefonszám, e-mail cím, a szerelési helyszín települése, a bútor típusa, a munka várható tartalma, fotók, látványtervek, műszaki rajzok, terméklinkek, cikkszámok, megrendelőlapok vagy dobozcímkékről készült fotók.
Csak olyan adatot érdemes elküldeni, amely az ajánlatkéréshez vagy a szerelési munka előzetes felméréséhez szükséges.
6. Megrendeléshez és szerelési időpont egyeztetéséhez szükséges adatok
Megrendelés esetén kezelhetők a megrendelő elérhetőségei, a munka helyszínére és időpontjára vonatkozó adatok, a szereléshez szükséges információk, valamint az egyeztetés során rögzített feltételek.
A szerelési munka megkezdéséhez szükséges adatok hiányában az időpont egyeztetése vagy a munka elvégzése nem minden esetben lehetséges.
7. Számlázáshoz kapcsolódó adatok
Számla kiállítása esetén a számlázáshoz szükséges adatokat a vonatkozó jogszabályok szerinti kötelezettségek teljesítéséhez kezeljük. Ilyen adat lehet a név, cím, adószám, a szolgáltatás megnevezése, a díj és a fizetéshez kapcsolódó adatok.
A számlázási adatokat a jogszabályban előírt megőrzési ideig kell megőrizni.
8. Online fizetéshez kapcsolódó adatkezelés
Amennyiben a weboldalon online fizetési lehetőség elérhető, a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat a választott fizetési szolgáltató is kezelheti. A fizetési szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója az adott fizetési folyamat során érhető el. A Konyha Király a bankkártyaadatokat közvetlenül nem kezeli.
Online előleg, időpontfoglalási díj vagy munkadíj fizetése esetén az ügyfélnek mindig ellenőriznie kell, hogy a hivatalos konyhakiraly.hu weboldalon vagy a kiválasztott fizetési szolgáltató biztonságos felületén jár.
9. Finanszírozási partner / hitelszolgáltató lehetősége
Amennyiben a vállalkozás finanszírozási partneren keresztüli fizetési lehetőséget biztosít, a finanszírozási igényléssel kapcsolatos adatokat az adott finanszírozási partner kezeli. A finanszírozás jóváhagyása, feltételei és elbírálása minden esetben a finanszírozási partner hatáskörébe tartozik.
A szerelési munka megkezdése finanszírozott fizetés esetén csak a finanszírozás jóváhagyása és a díj rendezése után történhet.
A Konyha Király önmagában nem ígér hitelt és nem dönt finanszírozási igénylésekről. A konkrét feltételek mindig az adott finanszírozási partner tájékoztatója alapján ismerhetők meg.
10. Látogatottságmérés és sütik
A weboldal a működéshez szükséges sütiket hozzájárulás nélkül is használhatja. Amennyiben látogatottságmérő vagy marketing célú sütiket használunk, ezek csak a látogató hozzájárulása alapján aktiválódnak.
A süti beállítások a weboldal footerében található „Süti beállítások” linken keresztül később is módosíthatók.
11. Adattovábbítás lehetséges címzettjei
Az adatokhoz hozzáférhetnek azok a szolgáltatók, akik a weboldal működtetésében, tárhelyszolgáltatásban, e-mail kézbesítésben, űrlapkezelésben, számlázásban, online fizetésben vagy esetleges finanszírozási folyamatban közreműködnek.
Adattovábbítás csak a szolgáltatás teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettséghez vagy az érintett által kezdeményezett folyamat lebonyolításához szükséges mértékben történhet.
12. Adatmegőrzési idők
- Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok: a megkeresés megválaszolásához és az ajánlat nyomon követéséhez szükséges ideig.
- Megrendeléssel kapcsolatos adatok: a szolgáltatás teljesítéséhez és az esetleges későbbi egyeztetésekhez szükséges ideig.
- Számlázási adatok: a jogszabályban előírt megőrzési ideig.
- Süti hozzájárulás: a böngészőben tárolt beállítás törléséig vagy a hozzájárulás módosításáig.
13. Érintetti jogok
Az érintett kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, és gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát, ha annak feltételei fennállnak.
Kérelem esetén az adatkezelési ügyben megadott elérhetőségen lehet kapcsolatba lépni a Konyha Királlyal.
14. Panasztételi lehetőség
Ha az érintett úgy érzi, hogy személyes adatait nem megfelelően kezelik, először érdemes közvetlenül a Konyha Királyhoz fordulni. Emellett panasszal lehet élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is.
NAIH: www.naih.hu
15. Kapcsolat adatkezelési ügyben
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen lehet érdeklődni:
16. A tájékoztató frissítése
A Konyha Király fenntartja a jogot, hogy az adatkezelési tájékoztatót a weboldal működésének, a szolgáltatásainak vagy a jogszabályi környezetnek megfelelően frissítse. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.